Se riscontri problemi con l'app SGP, seguendo questi semplici passaggi potrai reinstallarla correttamente e risolvere eventuali inconvenienti di accesso o di caricamento.
- Autofixer e Pulizia Cache:
- Accedi in SGP App con le tue credenziali.
- Clicca su Profilo 👤 (in alto a destra) e successivamente Impostazioni.
- Qui clicca su ESEGUI sia per la Pulizia Cache che per Autofixer.
- Accedi nuovamente al tuo account, se necessario.
Altrimenti, segui questi ulteriori passaggi:
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Cancella l’app SGP dal tuo dispositivo
- Rimuovi l’app come faresti con qualsiasi altra app. Questo passaggio è fondamentale per assicurarti di effettuare una reinstallazione pulita.
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Accedi alla pagina di pulizia della cache
- Apri questo link sul tuo dispositivo: https://app.sgprogram.it/fixer.html.
- Quando si apre la pagina, clicca su "PULIZIA CACHE". Questo passaggio serve a eliminare eventuali dati temporanei che potrebbero causare malfunzionamenti.
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Torna alla pagina di installazione
- Dopo aver pulito la cache, clicca su "TORNA ALLA PAGINA DI INSTALLAZIONE".
- In questo modo, ti appariranno le istruzioni dettagliate per scaricare nuovamente l'app.
-
Scarica di nuovo l’app e accedi
- Segui i passaggi indicati per riscaricare e installare l'app.
- Una volta reinstallata, apri l'app e accedi al tuo account. Ora dovresti poter utilizzare tutte le funzionalità correttamente.
Nota: Questa procedura aiuta a risolvere la maggior parte dei problemi legati alla cache o a dati temporanei che possono influire sulle prestazioni dell'app.
Per qualsiasi domanda o supporto, non esitare a contattarci cliccando sull'icona 💬 in App o dal sito.
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