Sto utilizzando il mio birthday coupon ma risulta sia "non valido", come fare?

Se desideri usufruire del tuo birthday coupon e visualizzi la dicitura, in fase di check out: 'coupon non valido', ti consigliamo di seguire i passaggi riportati di seguito:

• Assicurati di inserire correttamente tutti i simboli, parole e numeri del tuo coupon, dalla parola 'birthday' all'ultimo numero previsto.

• Verifica di inserire la parola 'BIRTHDAY' e non 'COMPLEANNO' (potrebbe essere attiva la funzione di traduzione automatica di Google Traduttore, che in alcuni casi modifica il testo digitato in italiano).

Dopo aver verificato questi passaggi e esserti accertata di aver inserito tutto correttamente, se riscontri ancora difficoltà, contattaci tramite l'icona della chat presente nell'App SGP e sul sito, inviandoci uno screenshot di quanto visualizzi, in modo da poterti fornire il supporto adeguato.