Ho ricevuto un prodotto danneggiato

Hai sempre il diritto di effettuare il reso degli articoli danneggiati entro 30 giorni a partire dal giorno in cui ti viene consegnato il pacco. 

In caso di prodotto danneggiato puoi richiedere:

• Rimborso totale
• Sostituzione dell'articolo

Come fare per ottenere rimborso/sostituzione?

• Contattarci tramite il nostro form segnalando con una foto il prodotto non conforme.
• Entro 48h verrà predisposto l'invio del nuovo prodotto o il rimborso totale. 

In alcuni casi il Customer Care potrà richiedere il reso dell'oggetto rotto. Il reso in questo caso è gratuito. Leggi qui per scoprire come effettuare un reso.